一、用戶義務(wù)

1. 禁止上傳中國大陸、中國香港、美國法律嚴(yán)禁的內(nèi)容，泛指 任何性質(zhì)的政治、賭博、犯罪、宣傳淫穢、色情、盜版、侵權(quán)、仿牌、欺詐、電影站（含比特鏈、磁力鏈）、小說站、彩票（含時時彩、六合彩）等等，包括使用反向代理展示網(wǎng)站。
2. 禁止使用VPS代理用途（VPN性質(zhì)），禁止使用SSR、SS V2RAY等代理軟體。
3. 禁止使用主機(jī)對外、對內(nèi)發(fā)包，ARP 攻擊，ARP 劫持，掃描弱口令，運(yùn)行 DHCP 服務(wù)，惡意窮舉和干擾其它服務(wù)器運(yùn)行。
4. 禁止使用主機(jī)發(fā)送垃圾郵件（SPAM）、垃圾信息（留言、帖子），散播木馬、病毒（包括引用其它服務(wù)器的惡意文件）。
5. 禁止盜用和綁定非自己VPS的IP。
6. 禁止運(yùn)行挖流量礦、各類虛擬幣、視頻掛機(jī)、集群計算、流量互刷之類的對CPU、帶寬、硬盤資源消耗極大的軟件。
7. 禁止上傳容易受 DDoS 流量攻擊的網(wǎng)站或程序（私服、藥品、政治、外掛）。
8. 美國防御型VPS禁止各種非正當(dāng)測試行為（含求攻擊、求壓力測試等）。
9. 禁止在《三優(yōu)雲(yún)》提供的系統(tǒng)模版里安裝其它系統(tǒng)或服務(wù)，如在 Linux 系統(tǒng)上運(yùn)行虛擬 Windows，或運(yùn)行軟路由（如RouteOS）相關(guān)服務(wù)。
10. 《三優(yōu)雲(yún)》僅為客戶做直接客戶服務(wù)，沒有授權(quán)所謂”代購“或”第三方采購商代購并轉(zhuǎn)讓其它使用者使用”，若出現(xiàn)任何相關(guān)問題，我們都視為購買者（直接客戶）造成的主動（或被動）導(dǎo)致的行為。

二、資源使用公約

1. 不得長時間占用大量帶寬，使用影響網(wǎng)絡(luò)性能的軟件（包括：PT下載、BT下載、迅雷、電驢、挖礦等）。
2. 不得長時間占用大量磁盤 I/O，使用影響服務(wù)器穩(wěn)定性的軟件（包括：磁盤DD測試、磁盤掃描和殺毒軟件等）。
3. 不得長時間占用大量 CPU，使用影響服務(wù)器性能的軟件（包括：集群計算、比特幣、挖礦等）。
4. VPS謝絕長期跑滿帶寬（連續(xù)6小時），降速50%。獨(dú)服不受此限制。
5. VPS謝絕長時間、大流量純代理性質(zhì)連接。（包括服務(wù)商節(jié)點(diǎn)、多人代理、反向代理）。
6. 防御型VPS在正常下僅供輔助流量清洗服務(wù)，請不要用于求攻擊、壓力測試等不正當(dāng)用途。

三、退款保障和拒絕退款方案

1. 購買VPS主機(jī)后，3 天內(nèi)享受無條件退款。（我們有權(quán)拒絕惡意使用該退款規(guī)則）
2. 購買VPS主機(jī)后，若開錯線路，1天內(nèi)退回客戶中心帳號則無需手續(xù)費(fèi)和扣除使用時間。
3. 有以下情形之一的，不退款：惡意試用VPS 或 違反《一、用戶義務(wù)》相關(guān)規(guī)定。
4. 拒絕退款：垃圾郵件投訴、濫用投訴等，不管主動還是被動（被黑），均不退款。
5. VPS退款時 流量使用不能超過 5GB。

四、免責(zé)條款和數(shù)據(jù)丟失處理方案

1. 因用戶欠費(fèi)3天（72小時）、不續(xù)費(fèi)或者遺忘續(xù)費(fèi)以及主動申請退款（并成功退款）導(dǎo)致的服務(wù)無法訪問（使用）或數(shù)據(jù)丟失等。
2. 因用戶的操作或其他相關(guān)行為不當(dāng)導(dǎo)致的服務(wù)無法訪問（使用）或數(shù)據(jù)丟失等。
3. 因用戶的網(wǎng)站內(nèi)容或使用行為違反本條款第一條《用戶義務(wù)》規(guī)定導(dǎo)致的無法訪問或數(shù)據(jù)丟失等。
4. 因戰(zhàn)爭、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動等重大社會非正常事件導(dǎo)致的無法訪問或數(shù)據(jù)丟失等。
5. 因地震、海嘯、臺風(fēng)、海浪、洪水、蝗災(zāi)、風(fēng)暴、冰雹、沙塵暴、火山爆發(fā)、山體滑坡、雪崩、泥石流等重然災(zāi)害導(dǎo)致的無法訪問或數(shù)據(jù)丟失等。
6. 防御型VPS因被一次或多次或連續(xù)攻擊超出閾值范圍導(dǎo)致無法連接，不屬于*災(zāi)難性故障，需等待數(shù)據(jù)中心解封恢復(fù)。
7. 《三優(yōu)雲(yún)》 服務(wù)器沒有提供磁盤冗余陣列并且沒有提供數(shù)據(jù)冗余備份，請自行做好異地備份操作。（Raid僅是提高磁盤可靠性而不是備份）。若發(fā)生*災(zāi)難性故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失，年付客戶補(bǔ)償相同套餐2個月使用期，月付客戶補(bǔ)償相同套餐使用期1個月，但不承擔(dān)客戶數(shù)據(jù)價值的損失。

五、無技術(shù)支持服務(wù)

我們目前不提供技術(shù)支持服務(wù)，我們原則上不提供除機(jī)器問題和VPS本身問題之外的任何技術(shù)支持，包括代安裝面板、代理維護(hù)服務(wù)、請您諒解。

六、濫用處理方案

1. 違反 一、用戶義務(wù) 第1項的，不管是主動或被動，鎖定VPS直到過期。
2. VPS長時間連續(xù)占用母服務(wù)器資源（CPU單核心 70%以上 、磁盤IO高負(fù)荷）2小時以上，母服務(wù)器自動關(guān)閉您的VPS。多次出現(xiàn)則自動鎖定您的VPS，需聯(lián)系客服協(xié)商處理。
3. VPS對外掃描弱口令或端口等被機(jī)房監(jiān)測并投訴，鎖定VPS直到過期。
4. 運(yùn)行挖流量礦、各類虛擬幣、流量互刷、集群計算、外匯之類高消耗資源，第一次關(guān)機(jī)警告，第二次鎖定VPS至過期。
5. 版權(quán)（盜版）內(nèi)容若被機(jī)房或版權(quán)組織投訴，不管是主動或被動，鎖定VPS直到過期。
6. VPS對外發(fā)送垃圾郵件或垃圾信息被機(jī)房投訴，不管是主動或被動，鎖定VPS直到過期。
7. 禁止代理用途，即使用VPS架設(shè)含VPN等和內(nèi)地法律擦邊性質(zhì)服務(wù)。包括個人、商業(yè)用途（代理銷售平臺、代理節(jié)點(diǎn)），封禁VPS至過期。
8. 無防御VPS業(yè)務(wù)被大流量DDOS攻擊（被攻擊或主動對外攻擊），空路由封禁IP 48小時。解封后給2小時備份數(shù)據(jù)并終止服務(wù)，鎖定VPS直到過期。
9. 防御型VPS業(yè)務(wù)被多次長時間且超出閾值（20Gbps）的DDOS，并造成網(wǎng)絡(luò)影響。解封后給2小時備份數(shù)據(jù)并終止服務(wù)。
10. 防御型VPS業(yè)務(wù)被查實到客戶在任何渠道求壓力測試（攻擊）等非正當(dāng)用途，并造成網(wǎng)絡(luò)影響。解封后給2小時備份數(shù)據(jù)并終止服務(wù)，鎖定VPS直到過期。
11. VPS內(nèi)網(wǎng)攻擊、ARP劫持、非法占用他人IP、運(yùn)行DHCP服務(wù)，不管是主動或被動，鎖定VPS直到過期。

*以上凡是說明鎖定VPS直到過期，都可以給1-2小時備份數(shù)據(jù)，到時間后再次斷網(wǎng)鎖定，并直到過期VPS自動刪除（不退款?。?/p>

七、虛假推介處理方案

虛假推介有以下情形之一的，視為同一人購買，若在后臺申請?zhí)岈F(xiàn)推介款項，我們有權(quán)予以拒絕支付，并刪除推介帳號關(guān)聯(lián)。

1. 連續(xù)相同登陸IP。
2. 連續(xù)多次或斷續(xù)出現(xiàn)相同支付寶帳號（付款人名）。
3. 或者其它證據(jù)能證明1個或多個帳號均為1人使用的情況。